Términos y Condiciones
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- Objeto
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- Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
- Añadir los productos deseados a la cesta.
- Acceder a la cesta y seleccionar la opción “Finalizar compra”.
- Rellenar los datos solicitados y confirmar el pedido.
- Realizar el pago mediante los métodos disponibles.
- Recibir confirmación del pedido por correo electrónico.
La realización del pedido implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
- Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la tienda online incluyen el IVA y se expresan en euros. Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
- Métodos de pago
Los métodos de pago aceptados son:
- Pago mediante Stripe
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras que garantizan la protección de los datos del usuario.
- Envíos
Zonas de envío
Los envíos se realizan exclusivamente a la península. Quedan excluidos: Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
Costes de envío
(Añadir si procede: coste fijo, gratuito a partir de X €, etc.)
- Devoluciones y derecho de desistimiento
El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para solicitar una devolución, el producto debe encontrarse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de productos:
- Personalizados
- Manipulados
- Deteriorados por un uso indebido
Los gastos de devolución podrán ser asumidos por el cliente salvo error o defecto imputable a IMTINA HOSTELERIA SL.
- Productos defectuosos o errores en el envío
Si el producto llega defectuoso o no corresponde con el pedido realizado, el usuario deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. IMTINA HOSTELERIA SL asumirá los costes de sustitución o recogida.
- Garantías
Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente conforme a la normativa española de consumidores y usuarios.
- Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad, disponible en: https://grupomaida.com/politica-de-privacidad/
- Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de IMTINA HOSTELERIA SL o de terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
- Legislación aplicable y jurisdicción
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- Modificación de las condiciones
IMTINA HOSTELERIA SL se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya realizados
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